Question 1

Comment trouver le nom de mon serveur IMAP ?

Accepted Answer

Pour la configuration des logiciels de messagerie externe, il est nécessaire de disposer du nom de votre serveur IMAP.

Pour obtenir le nom de votre serveur IMAP :

Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth/login
Rendez-vous dans les paramètres de votre boite mail : https://mail.ecomail.earth/settings
Consultez le tableau " PARAMÈTRES IMAP / SMTP"

Question 2

Créer une signature automatique pour vos mails

Accepted Answer

Si vous souhaitez ajouter une signature automatiquement à tous les e-mails que vous envoyez depuis l'interface Ecomail, suivez les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth
Rendez-vous dans votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox)
Cliquez sur "Paramètres"
Cliquez sur "Identité"
Cliquez sur la seule identité disponible
Activez l'éditeur HTML
Remplissez la partie "Signature" en bas de page. Profitez en pour remplir la partie "Nom d'affichage" puis Enregistrez

Pour faire en sorte que votre signature s'affiche en dessous de chacun de vos mails et au dessus de la citation du mail auquel vous répondez :

Cliquez sur "Paramètres"
Cliquez sur "Préférences"
Cliquez sur "Rédaction de courriels"
Vérifiez que "Lors d’une réponse" est bien configuré en : "commencer le nouveau courriel au-dessus de la citation"
Vérifiez que "Ajouter la signature automatiquement" est configuré en "Toujours"
Enregis

Question 3

Certificat SSL invalide

Accepted Answer

Si vous disposez d'un ordinateur Apple MacOS assez ancien ou d'un téléphone Android lui aussi ancien, il est possible que celui-ci n'arrive pas à se connecter à nos serveurs de messagerie email via l'application "Mail" native ou via l'application FairEmail, par exemple.

En effet, l'application peut afficher une erreur avec la validité du certificat SSL.

Pour résoudre ce problème, téléchargez les deux fichiers suivants puis double cliquez dessus. Cela permet d'ajouter un certificat racine supplémentaire à votre MacBook et à lui permettre de reconnaitre notre SSL récent.

Fichier n°1 : Télécharger
Fichier n°2 : Télécharger

Lors de l'ouverture des fichiers, votre Macbook va ouvrir "Trousseau d'accès", c'est tout à fait normal. Une fois les deux fichiers ouverts, réessayez de vous connecter à votre messagerie sur le logiciel Mail de votre Macbook, la connexion devrait alors s'établir.

Sur mobile, pensez à redémarrer le téléphone après avoir exécuté les deux fichiers.

Question 4

Configurer ma boite mail Ecomail sur mobile / smartphone / téléphone

Accepted Answer

Pour utiliser votre boite mail Ecomail sur mobile, vous disposez de plusieurs applications mobiles compatibles. Suivez le guide !

# Installation et configuration

Sur Android

Il existe de nombreuses applications de messagerie Email compatibles avec votre boite Ecomail. Voici quelques unes de ces applications.

Cliquez sur "Installation" pour rejoindre le guide d'installation spécifique à l'app.

E-mail

Application gratuite sur Samsung Installation

Microsoft Outlook

Application gratuite proposée par Microsoft Installation

Gmail

Application gratuite proposée par Google Installation

Twake Mail

Application gratuite et open source compatible JMAP

Installation

Sur iPhone

Par défaut, l'iPhone dispose de l'application "Mail" qui fonctionne parfaitement et propose toutes les options nécessaires. Il est également possible de configurer sa boite mail sur d'autres applications.

Mail

Application gratuite par défaut Installation

Microsoft Outlook

Applicatio

Question 5

Comment garder sa boite e-mail écoresponsable ?

Accepted Answer

Si vous avez créé un compte chez Ecomail, c'est très probablement que vous avez des convictions importantes en écologie. C'est que l'environnement compte pour vous et que vous souhaitez diminuer votre impact et votre pollution numérique. Dans ce cas là, ce guide est là pour vous aider à garder votre messagerie propre et écoresponsable. Je vous donnerai également des petites astuces pour éviter d'augmenter votre pollution numérique avec vos pièces jointes.

Sur Ecomail, nous avons ajouté un petit indicateur pour chaque boite mail.

# Première étape : supprimer ses e-mails

Boite de réception

Vous recevez tous les jours des 100ène d'e-mails dans votre boite de réception. Chaque e-mail stocké augmente la pollution générée par votre boite mail. De ce fait, dès réception, supprimez les mails inutiles et non importants.

Si le mail reçu est une lettre d'informations (newsletter)
Posez-vous la question suivante : est-ce que je prends habituellement le temps de lire cette lettre d'information ?
Si la réponse est non, désabonnez-vous

Question 6

Vider la corbeille de ma boite mail Ecomail

Accepted Answer

Un e-mail pollue en moyenne 4g de CO2 par an. En ce sens, il est indispensable de vider régulièrement votre corbeille pour éviter de conserver des mails inutiles sur votre boite e-mail.

Avec l'assistant

Ouvrez l'assistant Ecomail Copilot puis dites "vide ma corbeille"

Pour ouvrir l'assistant, cliquez sur l'icône "conversation" en haut à droite de l'interface.

Sans l'assistant

Pour vider votre corbeille, suivez les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth
Rendez-vous dans votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox)
Cliquez sur le dossier "Corbeille" dans la liste des dossiers
Cliquez ensuite sur les 3 petits points verticaux en haut de la liste des dossiers
Pour finir, cliquez sur "Vider".

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