Migration vers Ecomail
Migrer une boite e-mail Hotmail/Outlook vers Ecomail (e-mails, contacts, transfert)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail Hotmail ou Outlook et que vous souhaitez passer à une boite e-mail plus éthique et éco-responsable, vous êtes au bon endroit. Ce tutoriel vous explique comment migrer votre boite mail Microsoft vers votre boite e-mail Ecomail. Migration du contenu de votre boite e-mail Pour migrer le contenu de votre boite e-mail Outlook/Hotmail, nous allons utiliser l'outil gratuit proposé par OVH : Ovh Mail Migrator. RendezPeu de lecturesMigrer une boite e-mail Free vers Ecomail (e-mails, contacts, transfert)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail Free et que vous souhaitez passer à une boite e-mail plus éthique et éco-responsable, vous êtes au bon endroit. Ce tutoriel vous explique comment migrer votre boite mail Free vers votre boite e-mail Ecomail. Migration du contenu de votre boite e-mail Pour migrer le contenu de votre boite e-mail Free, nous allons utiliser l'outil gratuit proposé par OVH : Ovh Mail Migrator. Rendez-vous sur OMM (Ovh Mail Migrator)Peu de lecturesMigrer une boite e-mail Orange vers Ecomail (e-mails, contacts, transfert)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail Orange et que vous souhaitez passer à une boite e-mail plus éthique et éco-responsable, vous êtes au bon endroit. Ce tutoriel vous explique comment migrer votre boite mail Orange vers votre boite e-mail Ecomail. Migration du contenu de votre boite e-mail Pour migrer le contenu de votre boite e-mail Orange, nous allons utiliser l'outil gratuit proposé par OVH : Ovh Mail Migrator. Rendez-vous sur OMM (Ovh MailPeu de lecturesMigrer une boite e-mail GMX vers Ecomail (e-mails, contacts, transfert)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail GMX (gmx.fr, gmx.de...etc) et que vous souhaitez passer à une boite e-mail plus éthique et éco-responsable, vous êtes au bon endroit. Ce tutoriel vous explique comment migrer votre boite mail GMX vers votre boite e-mail Ecomail. Migration du contenu de votre boite e-mail Pour migrer le contenu de votre boite e-mail GMX, nous allons utiliser l'outil gratuit proposé par OVH : Ovh Mail Migrator. La première éPeu de lecturesMigrer une boite e-mail Gmail vers Ecomail (e-mail, contacts, agenda)
Avant toute chose, pensez à faire le tri de vos e-mails sur Gmail. Gmail propose 15 Go d'espace disque pour vos e-mails, Ecomail en propose 5 Go. Vous risquez de ce fait de saturer votre boite e-mail Ecomail si vous avez plus de 5 Go de données stockés chez Gmail. Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail sur Gmail et que vous souhaitez rejoindre l'aventure Ecomail, ce tutoriel est fait pour vous! Nous verrons ainsi comment migrer le contenu (copie conforme sans supprimer les maPeu de lecturesMigrer une boite e-mail Laposte.net vers Ecomail (e-mails, contacts)
Si vous disposez actuellement d'une boite e-mail laposte.net et que vous souhaitez migrer le contenu de votre messagerie Laposte vers votre boite e-mail Ecomail, ce tutoriel est fait pour vous ! Migration du contenu de votre boite e-mail Pour migrer le contenu de votre boite e-mail Laposte.net, nous allons utiliser l'outil gratuit proposé par OVH : Ovh Mail Migrator. Rendez-vous sur OMM (Ovh Mail Migrator) puis cliquez sur "Nouvelle migration". (httPeu de lectures
Interface mail
Créer une signature automatique pour vos mails
Si vous souhaitez ajouter une signature automatiquement à tous les e-mails que vous envoyez depuis l'interface Ecomail, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Rendez-vous dans votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox) Cliquez sur "Paramètres" Cliquez sur "Identité" Cliquez sur la seule identité disponible Activez l'éditeur HTML Remplissez la paPopulaireVider la corbeille de ma boite mail Ecomail
Un e-mail pollue en moyenne 4g de CO2 par an. En ce sens, il est indispensable de vider régulièrement votre corbeille pour éviter de conserver des mails inutiles sur votre boite e-mail. Avec l'assistant Ouvrez l'assistant Ecomail Copilot puis dites "vide ma corbeille" Pour ouvrir l'assistant, cliquez sur l'icône "conversation" en haut à droite de l'interface. (https://dowPopulaireActiver un carnet d'adresses de contacts partagés et synchronisés
Nous vous donnons la possibilité de synchroniser un carnet d'adresse de vos contacts Roundcube avec n'importe quel logiciel compatible avec le protocol CardDav. Pour cela, suivez les indications suivantes : Commencez par activer votre espace Cloud en vous rendant sur https://drive.ecomail.earth, puis connectez-vous avec vos identifiants habituels. Allez ensuite sur https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "ParaPeu de lecturesAjouter un contact en copie ou copie conforme invisible
Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, suivez la procédure suivante : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez l'application "Messagerie". Cliquez sur "Rédiger". A droite de la zone d'écriture vous permettant d'écrire l'adresse e-mail de votre destinataire, cliquez sur l'icône en forme de "+" (Peu de lecturesAjouter certains contacts d'un groupe à un mail en brouillon
Vous avez un mail en brouillon et vous souhaitez ajouter des destinataires faisant partis d'un groupe de contacts. Voici comment faire :Peu de lecturesSupprimer un dossier vide
Pour supprimer un dossier vide présent sur votre messagerie, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à l'interface de consultation des e-mails https://mail.ecomail.earth/ Regoignez l'application "Messagerie" https://mail.ecomail.earth/inbox A gauche, cliquez sur "Paramètres" Cliquez sur "Dossiers" Cliquez sur le dossier puis dans la partie la plus à droite cliquez sur "Supprimer". (https://storage.crisp.Peu de lecturesInsérer un logo dans ma signature
Si vous souhaitez ajouter un logo dans votre signature, réalisez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Rendez-vous dans votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox) Cliquez sur "Paramètres" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.ePeu de lecturesModifier la police d'écriture de mes e-mails
Afin de modifier la police d'écriture de vos e-mails, suivez la procédure suivante : Connectez-vous à l'interface Ecomail https://mail.ecomail.earth/ Cliquez sur "Messagerie" ( https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Paramètres" dans la partie gauche Cliquez sur "Préférences" Cliquez sur "Rédaction des e-mails". Vous pouvez dans la partie droite de l'écran modifier la police d'écriture dans le chPeu de lecturesAfficher ma signature en dessous de chacune de mes réponses
Pour que votre signature s'affiche directement en dessous de votre texte de réponse, configurez votre boite mail de la manière suivante : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Cliquez sur "Messagerie" dans le menu de gauche pour arriver dans votre boite de réception. Cliquez sur "Paramètres" puis "Préférences" puis "Rédaction de courriels". Configurez les options comme sur l'image ci-dessous. A savoir : "Lors d'une répPeu de lecturesAfficher le dossier Corbeille
Afin de gérer votre boite de manière éco-responsable, il est indispensable de vider votre corbeille régulièrement mais avant cela, commençons par l'afficher. Pour afficher votre corbeille, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Rejoignez votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox) Cliquez sur le bouton "Paramètres" Cliquez sur le menu "Dossiers".Peu de lecturesAffichage du dossier contenant les spams
Un spam est également appelé "Pourriels". L'interface webmail utilisera ce dernier terme pour évoquer les spams. Pour afficher le dossier des spams, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox) Cliquez sur le bouton "Paramètres" Cliquez sur le bouton "Dossiers" Activez le dossier "Pourriels". PrPeu de lecturesCommencer une réponse au dessus de la citation
Lors de la rédaction d'une réponse à un message, vous souhaitez probablement afficher votre réponse au dessus de la citation du message auquel vous répondez. Pour cela, modifiez le paramètre suivant : Connectez-vous à l'interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez la messagerie https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Paramètres" Cliquez sur "Préférences" Cliquez sur "Rédaction de courriels" Modifiez lPeu de lecturesOuvrir l'interface en ligne directement sur ma boite de réception
Lors de la connexion, par défaut, vous êtes connecté au tableau de bord. Pour arriver directement sur l'interface de consultation de vos e-mails réalisez l'opération suivante : Connectez-vous à l'interface https://mail.ecomail.earth/ Rendez-vous dans les paramètres principaux : https://mail.ecomail.earth/settings Modifiez "Page d'ouverture" sur "Boite de réception".Peu de lecturesAfficher les e-mails en conversations
Pour afficher les e-mails sous forme de conversation, procédez ainsi : Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth/ Cliquez sur "Messagerie" dans le menu de gauche ( https://mail.ecomail.earth/inbox) Cliquez sur "Options" en haut de la liste des message (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-aPeu de lecturesModifier la typographie / la police d'écriture de mes mails
Pour modifier la police d'écriture de vos mails, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Cliquez sur "Paramètres" Cliquez sur "Préférences" Cliquez sur "Rédaction des courriels" Modifiez la "Police par défaut des courriels HTML". (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/Peu de lecturesChanger le nom d'expédition des e-mails
Définir un nom d'affichage est indispensable pour obtenir une bonne délivrabilité de vos emails sortants. De nombreux antispams demandent à ce que le nom d'affichage soit correctement configuré pour accepter votre mail. Sur l'interface, vous pouvez définir quel nom apparaitra lorsque vous envoyez un e-mail. Pour cela : Connectez-vous à Ecomail https://mail.ecomail.earth/ Rendez-vous sur votre interface de consultation des mails https://mail.ecomail.earth/inPeu de lecturesMarquer un e-mail comme non-lu
Pour mettre un e-mail en "non lu" : Rendez-vous sur https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur votre e-mail A droite, cliquez sur "Marquer" Puis cliquez sur "Comme non-lu" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083438/340b3b19d55b42c3655f3530/37f8db84-2881-4ab5-8a53-a427ca14t1jmt.png?expires=1731006000&signaturPeu de lecturesAjouter un contact au carnet d'adresse depuis un mail reçu
Pour ajouter un contact à votre carnet d'adresse, vous disposez de deux solutions : Ajout depuis une e-mail reçu Vous venez de recevoir un e-mail d'un nouveau contact et vous souhaitez l'ajouter dans votre carnet d'adresse. Pour cela : Connectez-vous à Ecomail sur https://mail.ecomail.earth Rejoignez l'interface de consultation de vos e-mails https://mail.ecomail.earth/inbox.html Cliquez sur le maPeu de lecturesCréer un groupe de contacts
Sur l'interface de consultation des e-mails d'Ecomail, vous avez la possibilité de créer des groupes de contacts. Cela vous permet par exemple d'envoyer un mail à un groupe entier (dans la limite de 50 destinataires). Pour créer un groupe de contact : Connectez-vous à votre interface Ecomail https://mail.ecomail.earth/ Rendez-vous dans la partie "Contacts" en cliquant sur l'icone à gauche En haut à gauche, à coté de "Groupes", cliquez sur les 3Peu de lecturesModifier le nom d'un groupe de contacts
Pour modifier le nom d'un groupe de contact : Connectez-vous à l'interface https://mail.ecomail.earth Allez dans "Messagerie" ou cliquez sur https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Contacts" à gauche (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083735/db64e7a4c0d99ad2383d19a1/capture-Peu de lecturesEnvoyer un mail à certains contacts d'un groupe de contacts
Si vous souhaitez envoyer un mail à certains contacts présents dans un groupe de contacts, procéder comme ceci :Peu de lecturesAfficher le dossier des brouillons
Par défaut, le dossier "Brouillon" est normalement activé. Si ce n'est pas le cas, suivez les indications suivantes : connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/ cliquez sur "messagerie" cliquez sur "paramètres" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10082839/cf835cee500f15eeac3ae78e/2a8bc053-7d63-4Peu de lecturesTrier vos contacts par ordre alphabétique
Pour choisir l'ordre de tri de vos contacts, procédez ainsi : Connectez-vous à l'interface Ecomail Rejoignez l'application "Messagerie" Cliquez sur "Paramètres" à gauche (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083Peu de lecturesPour protéger votre confidentialité, les ressources distantes ont été bloquées.
Le message suivant s'affiche en haut de votre mail : "Pour protéger votre confidentialité, les ressources distantes ont été bloquées." Cette message veut dire que votre mail contient des images externes. C'est à dire qu'elles sont présentes sur un autre serveur, elles ne sont pas incluses dans le mail. Ainsi, l'interface vous propose d'afficher ou non ces images. Par sécurité, l'affichage des images externes est désactivé par défaut. Cela donne lieu au message d'alerte suivant. (hPeu de lecturesCommencer une réponse avant le message cité
Par défaut, le webmail place le curseur de votre réponse en dessous des mails précédents. Pour modifier cette configuration, suivez le tutoriel suivant : Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth Allez dans votre boite de réception https://mail.ecomail.earth/inbox Allez dans "paramètres" Allez dans "rédaction de courriels" Tout à droite, cherchez "Lors d'une réponse" Choisissez "commencer le nouveau courriPeu de lecturesCréer un filtre pour organiser mes mails
Les filtres vous permettent de classer automatiquement vos e-mails dans des dossiers spécifiques ou de créer des redirections. Cette fonctionnalité est très pratique lorsque vous recevez de nombreux mails tous les jours. Pour créer un filtre d'organisation ou de transfert d'e-mails, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox (https://maPeu de lecturesCréer des dossiers dans ma messagerie
Pour créer des dossiers pour classer vos messages, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez votre interface de consultation des mails https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "paramètres" Cliquez sur "dossiers" Vous pouvez alors créer de nouveaux dossiers.Peu de lecturesActiver les notifications à la réception d'un e-mail
Si vous souhaitez recevoir des notifications sur votre bureau windows/mac à la réception d'un e-mail (avec l'interface Ecomail lancée), suivez les instructions suivantes : Connectez-vous à votre interface Ecomail Allez ensuite dans la boite de réception Cliquez sur "paramètres" dans la partie gauche Cliquez sur "Vue de la boite de courriel" Dans la partie "Nouveau courriel", activez l'affichage des notifications. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/48cc36aba853f000Peu de lecturesSupprimer massivement mes mails non lus
Pour supprimer uniquement les mails non lus : Connectez-vous à votre interface mail https://mail.ecomail.earth Cliquez sur "sélectionner" puis "non lus" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083639/13419c25ddaf585de3b8aa3c/capture-decran-2023-08-03-a-091636yyy.png?expires=1731006000&signature=5edcce04ae00899e9a2ecf98816Peu de lecturesCréer une réponse automatique, un message d'absence pour vos vacances / congés
Pour créer une réponse automatique sur Ecomail, vous devez ajouter un nouveau filtre. Pour cela : Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth/ Allez dans votre boite de réception https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "paramètres" à gauche Cliquez sur "Filtres" Dans la 3ème colonne à droite, cliquez sur créer. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5cf15802da20bc00/d06961d5-b50b-47Peu de lecturesExporter et importer un e-mail
Exporter un e-mail Si vous souhaitez sauvegarder un domaine sur un disque dur externe, une autre machine ou encore sur votre disque dur en ligne proposé par Ecomail, voici la marche à suivre : Connectez-vous à votre interface de consultation des emails https://mail.ecomail.earth/ Rendez-vous dans "Messagerie" https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur l'e-mail sur vous souhaitez exporter A droite, cliquez surPeu de lecturesAfficher mes réponses dans mon fil de discussion
Lorsque vos mails sont affichés en conversation, vous souhaitez peut être afficher vos propre réponse (message envoyé donc) directement dans ce fil de discussion. Pour faire cela, configurez le paramètre suivant : Paramètres Préférences Rédaction des courriels Activez "Placer les réponses dans le dossier du courriel auquel on répond" (https://vieeco-e1Peu de lecturesAfficher les mails au format HTML
Selon la configuration de votre interface de consultation des mails Ecomail, il est possible que certains mails ne s'affichent pas convenablement. En effet, la majorité des mails sont maintenant formatés et envoyés au format HTML et votre interface peut être configurée pour ne pas afficher le HTML. Dans ce cas, le mail ne sera pas formaté comme il le devrait. Pour afficher les mails au format HTML, suivez le guide : Rendez-vous sur https://mail.ecomail.earth/inbox (https://mail.ecomail.eartPeu de lecturesMes dossiers sont affichés en anglais
Si vos dossiers (Corbeille, brouillon...etc) sont affichés en anglais, il est nécessaire de désactiver une option : Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth Allez dans votre boite de réception https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Paramètres" Cliquez sur "Préférences" Cliquez sur "Dossiers spéciaux" Désactivez l'option "Montrer les noms réels des dossiers spéciaux" Cliquez sur "Enregistrer" (Peu de lecturesSélectionner plusieurs e-mails en une seule fois
Pour sélectionner plusieurs e-mails en une seule manipulation (et ainsi éviter de cliquer sur chaque e-mail), suivez la procédure suivante : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/inbox Dans la partie centrale de l'interface, cliquez sur "Sélectionner" puis "Tous". (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/Peu de lecturesPlanifier un mail pour l'envoyer plus tard
Pour envoyer rédiger un mail et l'envoyer plus tard, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface en ligne https://mail.ecomail.earth Rejoignez la messagerie https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Rédiger" pour commencer la rédaction de votre mail (https://vieeco-e1666834bbb4.inPeu de lecturesSupprimer le séparateur de la signature
Lorsque vous disposez d'une signature ajoutée automatiquement à la fin de vos mails, celle-ci s'affiche avec un séparateur en fin de mail. Le séparateur est sous la forme de deux tirets. Si vous souhaitez retirer le séparateur : Allez dans "Paramètres". Puis "Préférences". Puis "Rédaction de courriels". Vers le bas, décochez "Forcer le séparateur standard des les signatures". Enregistrez en bas de page. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8b99bdfd94778800/fbb6Peu de lecturesMes messages envoyés sont stockés dans la boite de réception
Si vos messages envoyés sont stockés dans la boite de réception de votre messagerie, vérifiez et décochez le paramètre suivant : Pour commencer, allez sur votre interface de gestion : https://mail.ecomail.earth Puis, allez sur votre boite de réception : https://mail.ecomail.earth/inbox Puis, paramètres, rédaction des courriels. Décochez "Placer les réponses dans le dossier du courriel auquel on répond".Peu de lecturesOuvrir le mail suivant après suppression du mail courant
Si vous souhaitez qu'après la suppression d'un mail actuellement ouvert sur l'interface, celle-ci passe automatiquement au mail suivant, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous l'interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez votre messagerie https://mail.ecomail.earth/inbox Activez l'option : Paramètres, préférences, interface utilisateur, cochez "Afficher la prochaine entrée de la liste après suppression ou déplaPeu de lecturesVoir les mails planifiés
Vous avez planifié un mail et vous souhaitez l'éditer à nouveau, l'annuler ou juste voir son état. Dans ce cas, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface en ligne https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez votre messagerie https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur le bouton "Prévu" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a5cd75f20ff51800/ce91fe21-7aae-4129-b316-db14b6lozlt5.pngPeu de lecturesAfficher le dossier des e-mails envoyés
Pour afficher votre dossier "Envoyés", suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Rejoignez votre boite de réception ( https://mail.ecomail.earth/inbox) Cliquez sur le bouton "Paramètres" Cliquez sur le menu "Dossiers". Assurez-vous que le dossier "Envoyés" soit bien actif. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4a731e594c50f000/3893c4e9-fc62-4cf4-Peu de lecturesFaire une recherche dans mes messages
Si vous recherchez un message spécifique contenant une phrase spécifique, ce tutoriel est là pour vous. Pour rechercher une message dans votre boite de réception : Connectez-vous à l'interface de consultation des e-mails https://mail.ecomail.earth Rejoignez votre boite de réception https://mail.ecomail.earth/inbox En haut de la partie centrale, vous avez "recherche..." vous permet de faire une recherche de base de dPeu de lecturesAfficher la liste de mes mails par ordre de taille
Pour afficher vos mails par ordre décroissant ou croissant de taille, réalisez la manipulation suivante : Détails de la manipulation : Connectez-vous à votre boite mail En haut de la liste des mails, cliquez sur "Options" (https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/15551069/bdf0ab6471fbd48eed96cea3/Capture+d%E2%80%99e%CPeu de lecturesModifier l'ordre d'affichage des e-mails
Pour modifier l'ordre d'affichage des e-mails les mails : Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth/ Allez sur https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Options" dans la partie centrale (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083049/89830c3398ae35d704bc8507/f9ec42f6-33f6-47Peu de lecturesExporter mes contacts
Pour exporter vos contacts, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface en ligne https://mail.ecomail.earth/ Dans le menu de gauche, cliquez sur messagerie ou cliquez sur https://mail.ecomail.earth/inbox A gauche toujours, cliquez sur contacts (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-Peu de lecturesDéplacer tout le contenu d'un dossier dans un autre dossier
Pour déplacer l'ensemble du contenu d'un dossier (dans l'exemple, il s'agit de la corbeille) dans un autre dossier, suivez la vidéo suivante :Peu de lecturesChiffrer ses emails Ecomail avec Mailvelope
Si vous souhaitez chiffrer vos mails tout en utilisant l'interface en ligne d'Ecomail, ce guide est fait pour vous. Pour cela, nous allons utiliser l'extension Mailvelope. Mailvelope est un outil, disponible sous forme de plugin lié à votre navigateur, qui se définit ainsi :Peu de lecturesAjouter automatiquement une adresse en CCI de mon message
Si vous souhaitez ajouter automatiquement à tous les mails sortants de votre boite mail (via l'interface en ligne) une adresse en CCI, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à l'interface en ligne https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez votre boite de réception https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Paramètres" Cliquez sur "Identités" Cliquez sur votre adresse mail Dans le champ "CCI" indiquez l'adresse maiPeu de lecturesSupprimer un groupe de contacts
Pour supprimer un groupe de contact : Connectez-vous à l'interface https://mail.ecomail.earth Allez dans "Messagerie" ou cliquez sur https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Contacts" à gauche (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083787/0f7acb81089ed8ac7df53747/capture-decran-Peu de lecturesModifier le fuseau horaire de l'interface
Pour modifier le fuseau horaire de l'interface, procédez ainsi : Connectez-vous https://mail.ecomail.earth/login Allez dans "Messagerie" Allez dans paramètres Allez dans "Préférences" Allez dans "Interface utilisateur" Modifiez "Fuseau horaire". (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10083555/c826a0cbd7f0faPeu de lecturesRechercher et supprimer des messages massivement
Voici la marche à suivre pour rechercher et supprimer plusieurs emails ayant un sujet similaire : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/login Cliquez sur "Messagerie" sur le menu de gauche Votre boite de réception s'affiche. Imaginons que vous avez plusieurs mails ayant comme sujet "Test" et que vous souhaitez tous les supprimer. Pour cela, faisons une recherche. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/40350Peu de lecturesAffecter un contact à un groupe de contacts
Pour affecter un contact à un groupe de contacts, vous pouvez procéder ainsi : Connectez-vous à votre interface mail en ligne https://mail.ecomail.earth/ Allez dans la messagerie https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Contacts" à gauche Suivez ensuite les étapes de la vidéo suivante :Peu de lecturesSupprimer rapidement plusieurs mails
Il est tout à fait possible de supprimer plusieurs mails rapidement sur l'interface en ligne Ecomail. Voici en vidéo la marche à suivre. A noter que pour l'étape de la sélection, il est nécessaire de cocher le premier mail puis de cocher le second en maintenant la touche "shift" de votre clavier. Cela permet une sélection de l'ensemble des mails compris entre le 1er et le 2ème.Peu de lecturesImporter des contacts
Pour importer un fichier de contacts sur Ecomail, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à l'interface en ligne : https://mail.ecomail.earth/ Cliquez ensuite sur "Messagerie" dans le menu de gauche ou sur https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur "Contacts" (https://vieeco-e1666834bbb4.interPeu de lectures
Calendrier
Importer une invitation dans mon agenda / calendrier
Vous venez de recevoir une invitation à un événement sur votre boite mail. Pour importer l'événement sur votre agenda, suivez les étapes suivantes : Commencez par télécharger le fichier d'invitation (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10084225/70590c5e12972ca8dfdd7dd6/fa2f1cba-da83-4fb0-bba3-5862d35z8r3b.png?expires=1731006000&signature=612297efd956Peu de lecturesPartager mon agenda / calendrier avec un autre utilisateur d'Ecomail
Pour partager votre agenda avec un autre utilisateur d'Ecomail, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à l'interface Disque https://drive.ecomail.earth Cliquez sur "Agenda" dans le menu du haut Cliquez sur le bouton de modification de l'agenda concerné par le partage (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10084187/Peu de lecturesExporter mon agenda / calendrier
Depuis votre espace Cloud, vous disposez d'un agenda accessible via l'interface en ligne et synchronisable sur de nombreux périphériques via le protocol caldav. SI vous souhaitez exporter votre agenda, voici la marche à suivre : Connectez-vous à votre espace disque en ligne https://drive.ecomail.earth Allez dans "Agenda" Placez votre souris sur l'agenda concerné puis cliquez sur l'icône en forme de crayon qui apparait. (https://storage.crisp.chaPeu de lectures
Disque en ligne
Synchroniser un dossier de mon ordinateur avec mon disque en ligne
Avec chaque boite mail, nous proposons un espace de stockage en ligne (disque en ligne) via l'outil Nextcloud (2 Go pour l'abonnement particulier, 100 Go pour l'abonnement pro). Il est possible de paramétrer une synchronisation d'un dossier de votre ordinateur avec le disque en ligne, de manière automatique et bi-directionnel. Tout ce que vous placez sur le disque en ligne est visible sur l'ordinateur et tout ce que vous placez dans le dossier spécifique de votre ordinateur est également envoyPeu de lecturesSe connecter à mon disque depuis un téléphone Android
Pour vous connecter à votre espace disque en ligne depuis un téléphone Android, suivez les étapes suivantes : Téléchargez et installez l'application "Nextcloud" dans le "Play store" de votre téléphone. Lancez l'application. (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10084371/1e25079127500633abfea18c/1366a890-ffe3-41f6-9f24-556b072wpnop.jpeg?expires=17310051Peu de lecturesPartager un fichier via l'espace disque en ligne
Pour partager un fichier présent sur votre disque en ligne, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à l'interface Ecomail https://mail.ecomail.earth/ Cliquez sur "Disque en ligne" dans le menu de gauche Si vous ne l'avez pas encore fait, envoyez votre fichier sur votre disque en ligne Cliquez sur le bouton de partage pour le fichier concerné. L'icône de partage est celle à droite formée de 3 points reliés. (https://storage.crisp.chat/users/hPeu de lectures
Configuration des logiciels
Comment trouver le nom de mon serveur IMAP ?
Pour la configuration des logiciels de messagerie externe, il est nécessaire de disposer du nom de votre serveur IMAP. Pour obtenir le nom de votre serveur IMAP : Connectez-vous sur https://mail.ecomail.earth/login Rendez-vous dans les paramètres de votre boite mail : https://mail.ecomail.earth/settings Consultez le tableau " PARAMÈTRES IMAP / SMTP"PopulaireConfigurer ma boite mail Ecomail sur mobile / smartphone / téléphone
Pour utiliser votre boite mail Ecomail sur mobile, vous disposez de plusieurs applications mobiles compatibles. Suivez le guide ! Installation et configuration Sur Android Il existe de nombreuses applications de messagerie Email compatibles avec votre boite Ecomail. Voici quelques unes de ces applications. Cliquez sur "Installation" pour rejoindre le guide d'installation spécifique à l'app. E-mail Application gratuite sur Samsung Installation (https://help.vie.eco/fr/article/PopulaireConfigurer ma boite Ecomail e-mail sur Iphone
Ce tutoriel a été réalisé sur un Iphone 6 à jour. Consulter ses emails en mobilité, c'est bien pratique. Votre boite email Ecomail peut être configurée sur votre téléphone portable. Le tutoriel suivant présente l'installation de votre boite email sur un Iphone. Sur votre Iphone allez dans "Réglages" Allez dans "Mots de passe et comptes" Cliquez sur "Ajouter un compte" Choisissez "Autre" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4169ed7cbb375800/1ed5991f-8PopulaireConfigurer ma boite mail sur Android avec Gmail
Tutoriel réalisé sur un Samsung Galaxy s9+ Pour consulter et rédiger des emails depuis votre téléphone portable fonctionnant sous Android, suivez les étapes suivantes : Lancez le logiciel de messagerie par défaut de votre téléphone, dans mon cas il s'agit de Gmail Allez dans les paramètres de l'application Cliquez sur "Ajouter un compte" Choisissez "Autre" (htPopulaireConfigurer votre boite e-mail sur un logiciel compatible IMAP
Pour configurer Ecomail sur un logiciel de type Outlook / Courrier / Thunderbird ou autre logiciels sur mobile, voici les informations que vous devez utiliser : Informations générales (entrant / sortant) : Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète (donc, avec le @ecomail.fr par exemple) Mot de passe : le mot de passe de la boite e-mail Serveur de messagerie entrant : Hôte / adresse : indiquez ici le nom de votre serveur IMAP ( Trouver le nom de mon serveur IMAP (PopulaireConfigurer ma boite mail Ecomail sur Mail de macOS
Pour consulter vos e-mails Ecomail sur le logiciel "Mail" de macOS, suivez les instructions suivantes : Commencez par lancer Mail Tout en haut, cliquez sur "Mail" puis "préférences". (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081272/fd08ee411b9cca6d91bdb5ee/b6667306-54cb-48a1-b04c-c7b405zacacl.png?expires=1731005100&signature=df1d331874c57a5e3c7221605PopulaireSynchroniser mes contacts et mon agenda / calendrier avec mon téléphone Android
Pour Synchroniser votre calendrier et vos contacts Ecomail sur votre smartphone Android, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre espace Cloud pour l'activer La première étape consiste à allez sur https://drive.ecomail.earth Connectez-vous avec comme identifiant votre adresse mail Ecomail et comme mot de passe, le mot de passe de votre boite mail. Installation de l'application DAVx5 Lancez le Play Store Cherchez l'application DAVxPeu de lecturesConfigurer ma boite Ecomail sur l'application Outlook sur Android et Iphone
Pour configurer votre boite mail Ecomail sur l'application "Microsoft Outlook" sur votre téléphone Android, suivez les étapes suivantes : Lancez l'application Microsoft Outlook Cliquez sur "Ajouter un compte" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081924/3fedf3afa9d18700c196c690/screenshot20231114101742outloopejqs7.jpg?expires=1731005100&signature=81Peu de lecturesConfigurer ma boite mail sur Thunderbird
Le tutoriel suivant est réalisé sur un MacBook avec MacOS. La configuration sur Windows est sensiblement la même. Your browser does not support the video tag. Pour consulter vos emails Ecomail, vous pouvez bien entendu utiliser l'interface web disponible sur https://mail.ecomail.earth mais vous pouvez également configurer votre messagerie sur un logiciel tel que Thunderbird. Pour configurer Ecomail sur Thunderbird, suivez les étapes suivantes :Peu de lecturesConfigurer ma boite mail en JMAP sur Mailtemi
L'application Mailtemi est compatible avec JMAP. Pour configurer Mailtemi: Lancez l'application. Celle-ci ouvre ses paramètres et vous permet de cliquer sur "Add Account" (https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/19228945/f44e15b2cf07830748982bf4/IMG2123.PNG?expires=1731005100&signature=d66fab19c55877749df9affec9656fed09e734fee583198d1b9813b5382be4ba&req=0dxtx1DzqDJk2hL085ZhoPeu de lecturesConfigurer ma boite mail sur l'application Spark sur mobile
Pour configurer votre boite mail Ecomail sur l'application Spark sur mobile, suivez les instructions suivantes : Téléchargez l'application "Spark" puis lancez là. Indiquez votre adresse mail puis cliquez sur "Connexion" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081944/cf09beb1c131ff9c0ebd7506/screenshot20231006144223spark17wz2ou.jpg?expires=1731005100&signaPeu de lecturesConfigurer ma boite mail en JMAP sur Twake Mail
Twake Mail est une application open source proposée par les Français de chez LINAGORA. Elle est l'une des seules application compatible JMAP fonctionnant convenablement. Pour configurer Twake mail : Téléchargez l'application sur l'App Store ou le Play Store selon votre système d'exploitation. Lancez l'application L'application vous demande votre mail. Indiquez votre mail Ecomail et cliquez sur "Suivant" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7b6b544258c52c00/3c3fa26c-ce4Peu de lecturesL'application Ecomail n'est pas disponible sur mon téléphone
Il est fortement probable que votre téléphone ne soit pas compatible avec notre application. Dans ce cas, nous vous proposons d'autres solutions : Sur Android : FairEmail : application open source assez complète qui fonctionne très bien avec Ecomail https://docs.sav.vie.eco/fr/article/configurer-ma-boite-e-mail-sur-android-avec-fairemail-gweffj/ l'application Gmail : permetPeu de lecturesConfigurer ma boite mail Ecomail sur Bluemail
Une fois Bluemail installé, lancez le logiciel pour commencer la configuration du compte. (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081545/cd9172e57329716b17104db5/capture-decran-2023-09-07-a-0941jgju.png?expires=1731005100&signature=246a5d8e0d2e04a8da45e25d7508acce8606bd669982f1f989e8a9b440b7747c&req=0dVvzVn%2FqDJk2hL085ZhoQ7N8jHn%2FYvcXaIVVZb3zvyZyieAQp1bPeu de lecturesSynchroniser mon agenda / calendrier sur un téléphone Android
Pour Synchroniser votre calendrier Ecomail sur votre smartphone Android, il est nécessaire d'utiliser le protocole CalDav. Sous ce nom un peu spécial se cache une méthode de synchronisation universelle très répandu sur internet. Pour pouvoir synchroniser votre calendrier Ecomail, suivez les étapes suivantes : Lancez le Play Store Cherchez l'application DAVx5 - CalDAV CardDAV WebDAV. Il s'agit d'une application payante (3,99e lors de l'écriture de ce tutoriel) Installez l'applicatioPeu de lecturesSynchronisation mon agenda / calendrier avec l'application Calendrier de Windows
Pour synchroniser votre agenda avec l'application Calendrier de Windows, il est nécessaire de réaliser plusieurs opérations. En effet, Calendrier ne supporte pas par défaut l'ajout de compte Caldav, mais nous allons contourner cela. Commencez par récupérer l'URL de votre calendrier. Pour cela, connectez-vous à https://drive.ecomail.earth puis allez dans la partie "Agenda". A droite de votre agenda, cliquez sur les 3 petits points puis sur l'icone permettaPeu de lecturesSynchroniser mes contacts avec mon Iphone
Pour synchroniser vos contacts entre votre boite mail Ecomail et votre Iphone, suivez les étapes suivantes : Avant toute chose Assurez-vous d'avoir activé votre compte Cloud en vous connectant sur https://drive.ecomail.earth Assurez-vous aussi que vous avez ajouté votre carnet d'adresse partagé à votre interface webmail de votre boite mail Ecomail : Activer un carnet d'adresses de contacts partagés et synchronisés (https://docs.sav.vie.eco/fr/artPeu de lecturesMail MacOS - Lorsque je supprime un e-mail il n'est pas supprimé du serveur
Dans la configuration du compte sur Mail, vérifiez que les dossiers sont configurés ainsi : (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081866/90d38d7943b5d1132cd4ae3d/4717d1e7-5aa8-4a10-b3d6-2510dc1ra1lai.png?expires=1731005100&signature=a933f9e40cf4d0edc1ec852162d6cb765a97e4d281278f6d28e44f99058bd7cf&req=0dVvzVnyqjFk2hL085ZhoTZxeLc3BYLuK0NFRdoE4yzqLnI6krfDsfqn3Peu de lecturesSynchroniser mon agenda / calendrier avec thunderbird
Avant toute chose, vous devez vous connecter au moins une fois à votre interface cloud : https://drive.ecomail.earth Pour synchroniser votre agenda Ecomail avec Thunderbird, nous vous invitons à télécharger puis installer le plugin : TbSync Une fois installé, allez dans "Outils" puis "Paramètres de synchronisation (TbSync)" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf32aPeu de lecturesPasser l'interface webmail en mode clair/sombre sur mobile
Si vous utilisez Ecomail sur votre mobile, que ce soit sur l'application mobile d'Ecomail ou via un navigateur classique, il est possible que votre smartphone passe l'interface d'Ecomail en mode sombre / clair automatiquement. Pour modifier cela, suivez les deux étapes suivantes : Cliquez sur les 3 barres parallèles en haut à gauche de l'écran (https://vieeco-e1666834bPeu de lecturesSynchroniser mes contacts avec Outlook sur Windows - Carddav
Il est possible de créer un carnet d'adresses synchronisable sur Outlook installé sur Windows. Prévoyez 15 à 20 minutes pour réaliser le guide en entier. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Fermez Outlook puis allez sur la page https://caldavsynchronizer.org/ Téléchargez le plugin pour Outlook CaldavSynchronizer, cela vous donne un fichier .ZIP. Ouvrez le ZIP puis lancez "Setup". L'installation du plugin va commencer. (https://stPeu de lecturesSynchroniser mon agenda / calendrier avec Calendrier sur Iphone
Pour synchroniser votre agenda sur l'application Calendrier de votre iPhone, réalisez les étapes suivantes : Allez dans réglages Allez dans "Calendrier" Allez dans "Comptes". Cliquez sur "Ajouter un compte" puis "Autre" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081738/5d911652edbb442749e4c542/a8fe4f28-a0d5-46ab-a44b-11de6e1dwwsck.png?expires=17310Peu de lecturesSynchroniser mon agenda / calendrier avec Calendrier sur Mac
Le but de ce guide est de vous permettre de synchroniser votre agenda Ecomail avec l'application "Calendrier" de votre Mac. Le guide est réalisé sur macOS Ventura. Etape 1 : Configuration Calendrier Commencez par lancer l'application sur votre Mac. Cliquez sur le menu "Calendrier" puis "Comptes" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10081775/d84cPeu de lectures
Questions fréquentes
Comment garder sa boite e-mail écoresponsable ?
Si vous avez créé un compte chez Ecomail, c'est très probablement que vous avez des convictions importantes en écologie. C'est que l'environnement compte pour vous et que vous souhaitez diminuer votre impact et votre pollution numérique. Dans ce cas là, ce guide est là pour vous aider à garder votre messagerie propre et écoresponsable. Je vous donnerai également des petites astuces pour éviter d'augmenter votre pollution numérique avec vos pièces jointes. Sur Ecomail, nous avons ajouté un pPopulaireEcomail est-il un service français ?
Ecomail appartient à la société Ecomail SAS qui est domiciliée en France. Le service est français et utilise des serveurs d'hébergement localisés en France, à Paris, dans les datacenter de Scaleway (Illiad).Peu de lecturesComment faire un rappel de mon mot de passe - mot de passe oublié
Vous avez oublié votre mot de passe et vous souhaitez lancer une procédure de rappel pour le modifier, voici les étapes à suivre : Rendez-vous sur la page de rappel de mot de passe http://mail.ecomail.earth/forgot En première étape, indiquez votre adresse mail Ecomail puis cliquer sur "Réinitialiser". (https://vieeco-e1666834bbb4.intercPeu de lecturesComment désactiver les notifications d'éco-responsabilité de ma boite mail ?
Si vous ne souhaitez par voir apparaitre les notifications d'éco-responsabilité de votre boite mail, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à l'interface en ligne https://mail.ecomail.earth Rejoignez les paramètres de votre boite https://mail.ecomail.earth/settings Cherchez la ligne "Afficher les indicateurs d'éco responsabilité de la boite mail" Choisissez non (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPeu de lecturesComment faire pour avoir une facture au nom de mon entreprise ?
Si vous souhaitez que la facturation Ecomail soit adressée à votre entreprise, modifiez vos paramètres personnels de la manière suivante : Connectez-vous à l'interface en ligne https://mail.ecomail.earth Rejoignez la page des paramètres personnels https://mail.ecomail.earth/personal-information Modifiez le type de compte en le passant en "Professionnel" puis renseignez la raison sociale, le numéro de TVA ePeu de lecturesComment utiliser Ecomail avec mon propre nom de domaine ?
Pour les professionnels désireux d'utiliser Ecomail avec leur propre nom de domaine, nous avons mis au point une offre adaptée. L'offre est proposée à 2,5€ HT / mois / boîte hébergée. Elle comprend 10 Go d'espace disque pour les mails, 100 Go d'espace cloud pour le stockage de fichiers. Comment faire ? Étape 1 : création d'un compte La première étape consiste à créer un compte "classique" gratuitement via la page https://register.ecomail.fr/fr/ecomail/register Une foisPeu de lecturesEst-il possible de modifier une boite e-mail ?
Il n'est pas possible de modifier une boite e-mail lorsque celle-ci est déjà active. La seule solution consiste à créer une nouvelle boite e-mail et à transférer le contenu de l'ancienne vers la nouvelle. Vous pouvez par exemple utiliser l'outil gratuit de transfert https://omm.ovh.net/. Si vous avez besoin de modifier votre boite mail, créez votre nouvelle boite mail puis contactez notre support à email protected (/cdn-cgi/l/email-protection51323e3f2530322511302222Peu de lecturesEst-il possible d'utiliser Ecomail avec son propre nom de domaine ?
Il est en effet possible d'utiliser le service proposé par Ecomail avec son propre nom de domaine. Néanmoins, l'offre est un petit peu différente.Voici le détail de l'offre pour l'hébergement d'une boite mail avec son propre domaine : L'offre pour les utilisateurs désireux d'utiliser Ecomail avec leur propre nom de domaine est proposée à 2.5€ HT / mois et par boite mail. Ce montant peut être soit payé à l'année (30€ HT / boite), soit prélevé mensuellement. Elle comprend : 10 GPeu de lecturesPuis-je utiliser Brevo ou un autre système d'envoi de mails en masse avec ma boite mail Ecomail ?
Pour les besoins de votre activité, vous cherchez un moyen d'envoyer massivement des mails. Ecomail n'est pas adapté à de l'envoi de mails en masse. La limite maximum par envoi est de 50 destinataires. Est-il possible d'utiliser BREVO ( https://www.brevo.com/fr/) ou un autre système d'envoi de mails en masse avec ma boite mail Ecomail ? Non, pas sur l'offre pour particuliers. Oui, si vous disposez d'une offre pro liée à votre propre nom de domaine. EPeu de lecturesActiver la double authentification sur l'interface Ecomail
Nous vous proposons deux méthodes pour sécuriser votre accès à l'interface Ecomail https://mail.ecomail.earth Sécurité par adresse IP : si vous disposez d'une adresse IP fixe ou d'un VPN avec IP fixe, vous pouvez autoriser l'accès à l'interface uniquement pour cette IP. Sécurité par la double authentification via Google Authentificator (open source, aucun lien avec google en dehors du fait qu'ils ont développé cette application). Cela permet d'avoir à remplirPeu de lecturesComment supprimer la ligne d'inflation facultative ?
Pour supprimer cette ligne facultative :Peu de lecturesComment savoir si une adresse IP correspond à votre connexion ?
Si vous avez reçu un mail de notification de connexion vous informant qu'une personne s'est connectée à votre compte Ecomail avec une adresse IP donnée, vous souhaitez savoir si l'adresse IP affichée est celle de votre box internet ou de votre connexion 4G. Connaitre mon adresse IP Pour cela, consultez les deux sites suivants : http://ipv4.monipv6.org http://ipv6.monipv6.org Chacun de ces sites vous permet d'afficher votre adrPeu de lecturesNous avons constaté une nouvelle connexion à votre boite e-mail
Vous recevez l'e-mail "Nous avons constaté une nouvelle connexion à votre boite e-mail" et vous ne savez pas du tout de quoi il s'agit, ce guide est fait pour vous. Comme nous l'indiquons dans le contenu de l'e-mail en question, l'e-mail vous informe qu'une personne s'est connectée à votre compte avec une adresse IP de connexion internet XX.XX.XX.XX (en remplaçant bien sur les XX). Chaque internaute dispose de sa propre adresse de connexion liée à sa box ADSL/Fibre (orange, free, bouyguPeu de lecturesEst-il possible de créer un alias sur ma messagerie ?
Nous ne proposons pas la création d'alias pour les boites mails liés à un domaine générique (Exemple : @ecomail.fr, @ecomail.be...etc). Pour les boites mails liés à un nom de domaine spécifique (ex : mondomaine.com), il est possible de créer autant d'alias que nécessaires.Peu de lecturesQu'est-ce que le chiffre d'affaires ?
Le chiffre d'affaires est l'ensemble des ventes hors taxes d'une entreprise. Il est donc égal à l'ensemble des recettes que fait une entreprise sur une durée donnée, taxes (TVA) déduite. Sa formule est : chiffre d'affaires = prix de vente * quantité vendues Par exemple, si Ecomail est utilisé par 1000 utilisatrices et utilisateurs par an, alors le chiffre d'affaires annuel serait : 1000 x 10€ HT = 10.000€.Peu de lecturesQu'est-ce que l'inflation facultative proposée par Ecomail ?
Lors du renouvellement de votre boite e-mail Ecomail, une ligne produit "INFLATION" apparait dans votre panier au moment du renouvellement. Le panier s'affiche alors comme ceci : Cette ligne correspond au coût de l'inflation que nous avons choisi de supporter intégralement pour ne pas augmenter nos prix. En effet, depuis le début de la forte inflation de 2022-2023, l'ensemPeu de lecturesComment modifier son mot de passe ?
Pour modifier votre mot de passe: connectez-vous à votre interface : https://mail.ecomail.earth en cliquant sur les 4 carrés en haut à droite puis "paramètres" (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10082943/f830525dbd8b0c1f3409c1ef/c18b30dd-abb8-4bb4-8a23-e2d8f4wxgztz.png?expires=1731006000&signature=1c201b00f7a01b81919d9aPeu de lecturesEcomail peut-il faire faillite ?
Vous êtes plusieurs, au fil de la vie d'Ecomail, à nous poser la question suivante : Que ce passe t-il si Ecomail fait faillite ? Ecomail est-il en train de faire faillite ? Je vous rassure, ce n'est pas à l'ordre du jour ! Le projet se porte très bien. Entre 2019 et 2020, le chiffre d'affaires à augmenté de 400% (et les dons d'autant). Nous avons chaque jour de nouveaux internautes qui rejoignent l'aventure et nous développons chaque jour le projet. Le support technique vousPeu de lecturesQu'est-ce que le phishing et comment le reconnaitre ?
Sur internet, il est assez courant de recevoir des e-mails de phishing. Il s'agit d'e-mail frauduleux visant à se faire passer pour une marque ou un service (comme Ecomail) afin de rediriger l'internaute vers une page de connexion ressemblant point par point à la véritable page de connexion du service. L'internaute qui n'est pas au fait de ce genre d'arnaque peut alors entrer ses coordonnées de connexion et fournir ces données à des pirates informatique. Comment reconnaitre un phisPeu de lecturesQuel est le nombre maximum de destinataires pour un e-mail ?
Vous pouvez envoyer un e-mail à 50 destinataires maximum en simultanés. Pourquoi cette limite ? Ecomail n'a pas pour vocation de proposer de l'envoi de mails en masse. En effet, l'envoi d'e-mails en masse amène à de nombreux problèmes de délivrabilité. Cette fonctionnalité est le coeur de métier d'entreprise telle que Brevo. Pour pouvoir offrir un service d'envoi de mails en masse de qualité il est nécessaire d'avoir une infrastructure d'hébergement etPeu de lecturesMa boite mail est-elle compatible JMAP ?
Oui, votre boite mail Ecomail est compatible avec le nouveau protocole JMAP. Nous sommes l'une des premières boite mail française à proposer une compatibilité avec ce nouveau protocole plus sécurisé, plus efficient écologiquement et plus rapide.Peu de lecturesComment renouveler mon abonnement ?
Pour renouveler votre abonnement Ecomail, suivez les instructions suivantes : Connectez-vous sur votre interface https://mail.ecomail.earth/ si ce n'est pas déjà fait Rendez-vous ensuite sur la page de gestion de vos abonnements : https://mail.ecomail.earth/subscription Vous arrivez sur la page de gestion de vos abonnements. Pour renouveler un abonnement, cPeu de lecturesComment ajouter / créer plusieurs boites mails ?
Depuis un compte Ecomail, vous avez la possibilité de créer et gérer plusieurs sous-compte. Chaque sous-compte correspond à un abonnement particulier proposé à 12€ TTC/ an. Pour créer un second compte depuis votre compte principal : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez les préférences puis les paramètres de votre abonnement : https://mail.ecomail.earth/subscription ClPeu de lecturesComment résilier / supprimer ma boite e-mail ?
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre boite e-mail, vous pouvez demander sa suppression. Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth Rejoignez la page https://mail.ecomail.earth/danger-zone Demandez la suppressionPeu de lecturesQuelle est la taille maximale des pièces jointes ?
La taille maximale des pièces jointes est de 75 Mo. Si vous avez besoin d'envoyer un fichier ayant une taille plus importante, vous pouvez utiliser un service français comme https://filevert.fr puis partagez le via un lien de partage.Peu de lecturesComment ajouter une boite e-mail secondaire à l'interface
Si vous disposez de plusieurs adresses e-mails Ecomail, vous ne pouvez pas ouvrir deux onglets avec chacun une connexion à une boite. Vous pouvez par contre simplifier le passage de l'une à l'autre. Pour cela : Connectez-vous à votre interface https://mail.ecomail.earth En haut à droite, cliquez sur les 4 carrés (https://vieeco-e1666Peu de lecturesComment vider le cache de mon navigateur web
Selon votre navigateur, la procédure est différente. Firefox =https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox Google =https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr Safari = https://support.sogelink.fr/declarer-mon-reseau/vider-le-cache-sur-safari (https://support.sogelinPeu de lecturesComment obtenir une facture ?
Suite à un paiement sur l'interface Ecomail, vous pouvez obtenir une facture en vous rendant sur la page https://mail.ecomail.earth/invoicesPeu de lecturesDéfinir une boite mail comme boite principale du compte
Vous disposez de plusieurs adresses emails liées à votre abonnement Ecomail et vous souhaitez modifier la boite mail principale afin de donner à une nouvelle boite la gestion de l'abonnement. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface en ligne https://mail.ecomail.earth/ Rejoignez les paramètres de votre abonnement https://mail.ecomail.earth/subscription Dans la liste des boiPeu de lecturesPourquoi je reçois du spam ?
Nous recevons souvent la question suivante : Pourquoi je reçois du spams sur ma boite e-mail ? Nous allons ici essayer de répondre à cette question. Il y a deux causes principales : Une boite e-mail reçoit du spam, principalement lorsqu'elle est visible sur internet de manière publique. C'est-à-dire que vous affichez publiquement votre adresse e-mail. Par exemple sur un réseau social (instagram...etc) ou sur un site internet. Dans ce cas, l'adresse e-mail peut être récupérée parPeu de lecturesComment trouver l'adresse URL de mon serveur JMAP ?
Si vous souhaitez utiliser une application mobile compatible avec JMAP, celle-ci vous demandera l'URL de connexion du serveur JMAP de votre boite mail. Pour trouver l'URL de connexion JMAP : Connectez-vous à votre espace utilisateur sur https://mail.ecomail.earth/login Cliquez sur les 4 carrés en haut à droite de l'interface Cliquez sur "Paramètres de mon compte" A coté de "Paramètres principaux", cliquez sur "Accéder" (https://storage.crispPeu de lecturesComment ajouter une zone DNS sur un domaine déposé chez OVH
Si vous disposez de votre propre nom de domaine, dans le cas où vous souhaitez héberger des mails liées à votre nom de domaine sur Ecomail, vous serez amené à modifier sa configuration DNS à plusieurs reprises. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte OVH : https://www.ovh.com/manager/ Une fois connecté, cliquez sur le menu "Web Cloud" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1d61f972e2dc5100/c70439d9-dabPeu de lecturesCréer un compte Google avec ma boite mail Ecomail
Google n'oblige pas la création d'une boite mail Gmail pour utiliser ses services. Si vous souhaitez utiliser les services de Google comme Google Drive, Agenda, Maps, vous pouvez tout à fait créer un compte Google avec comme identifiant, votre adresse mail Ecomail. Lors de l'inscription, soyez vigilant à l'étape suivante : (https://downloads.intercomcdn.eu/i/o/10884752/461fPeu de lectures
Ecomail Copilot
Ecomail Copilot - Résumer un mail
Pour résumer un mail, une lettre d'informations par exemple, suivez les étapes suivantes : Ouvrez votre mail Ouvrez Ecomail Copilot Dites "résume ce mail"Peu de lecturesEcomail Copilot - Liste des fonctionnalités
Ecomail Copilot est votre assistant dans la gestion et la préparation de vos mails sur Ecomail. Nous avons implémenté plusieurs fonctionnalités : Corriger un mail : pour vous assurer que votre mail ne contient pas de fautes d'orthographe ou de grammaire, demandez à Ecomail Copilot de le corriger. Améliorer un mail : rédigez votre mail puiPeu de lecturesEcomail Copilot - Analyser un mail
Pour obtenir un avis et une analyse concernant le contenu d'un mail reçu, suivez les étapes suivantes : Cliquez sur votre mail pour l'ouvrir Ouvrez Ecomail Copilot Dites "analyse ce mail"Peu de lecturesEcomail Copilot - Améliorer un mail
Pour améliorer un mail en cours de rédaction, suivez les étapes suivantes : Commencez à rédiger votre mail. Ouvrez Ecomail Copilot. Dites par exemple "améliore mon mail pour qu'il soit plus professionnel et plus synthétique". Une fois le résultat affiché, s'il vous convient, cliquez sur l'icône de validation pour remplacer votre contenu par celui généré.Peu de lecturesEcomail Copilot - Corriger un mail
Pour corriger un mail avec Ecomail Copilot, suivez les étapes suivantes : Rédigez votre mail Ouvrez Ecomail Copilot Dites "corrige ce mail"Peu de lecturesEcomail Copilot - Traduire un mail à envoyer
Pour traduire le mail que vous êtes en train de rédiger dans une autre langue, suivez les étapes suivantes : Rédigez votre mail Ouvrez Ecomail Copilot Dites "traduit mon mail en anglais"Peu de lecturesEcomail Copilot - Traduire un mail reçu
Pour traduire un mail que vous avez reçu dans une autre langue que le Français, suivez les étapes suivantes : Cliquez sur le mail (en anglais par exemple) Ouvrez Ecomail Copilot Dites "traduire ce mail en français"Peu de lectures
Bibliothèque des erreurs
Certificat SSL invalide
Si vous disposez d'un ordinateur Apple MacOS assez ancien ou d'un téléphone Android lui aussi ancien, il est possible que celui-ci n'arrive pas à se connecter à nos serveurs de messagerie email via l'application "Mail" native ou via l'application FairEmail, par exemple. En effet, l'application peut afficher une erreur avec la validité du certificat SSL. Pour résoudre ce problème, téléchargez les deux fichiers suivants puis double cliquez dessus. Cela permet d'ajouter un certificat racine suppPopulaireUnauthenticated email from ecomail.tld is not accepted due to domain's 550-5.7.26 DMARC policy
Vous venez d'envoyer un mail et vous recevez quelques instants plus tard un mail de retour : Undelivered Mail Returned to Sender Le message d'erreur indiqué est : Ce message vous informe que vous avez envoyé un mail ayant comme expéditeur une adresse mail Ecomail mais en utilisant un serveur d'envoi non Ecomail. Cette pratique n'est pas autorisée pour garantir la sécurité des emailPeu de lecturesJe n'arrive plus à me connecter à ma boite e-mail sur l'application
Vous avez changé de mot de passe de votre boite e-mail et depuis vous n'arrivez plus à vous connecter sur l'application Ecomail Android/Apple. Sur Android : Fermez l'app Ecomail Allez dans les paramètres du téléphone puis "Application". (https://vieeco-e1666834bbb4.intercom-attachments.eu/i/o/10229957/671bc50a88416a83b623a523/48aac190-9867-4dac-9513-dc79441Peu de lecturesErreur : email schedule plugin error : draft folder not specified
Si vous rencontrez l'erreur suivante : email schedule plugin error : draft folder not specified Réalisez les étapes suivantes : Connectez-vous à votre interface mail en ligne : https://mail.ecomail.earth Rejoignez la messagerie : https://mail.ecomail.earth/inbox Cliquez sur paramètres, puis "préférences" puis "Dossiers spéciaux". Vérifiez que l'ensemble des dossiers sont bien précisés comme sur l'image suivante :Peu de lecturesErreur : le serveur ne prend pas en charge Unicode dans l'adresse courriel
Si vous avez l'erreur suivante : Vérifiez les adresses mails de destination de votre mail. L'une d'elle doit comporter un accent ou un caractère spécial. Les accès et les caractères spéciaux ne sont pas autorisés dans les boites mails. Corrigez l'adresse mail de votre destinataire puis essayez à nouveau d'envoyer votre mail.Peu de lecturesErreur Quota exceeded (mailbox for user is full)
Un de vos correspondant vous informe que lorsqu'il vous envoi un mail, il reçoit en retour un message : "Undelivered Mail Returned to Sender" Dans ce message, le message suivant s'affiche : Quota exceeded (mailbox for user is full) Ce message veut dire que votre boite mail est pleine. Vous utilisez 100% de l'espace disque alloué à votre messagerie. Pour les abonnements particulier, l'espace disque disponible est de 5 Go. Pour les abonnements "pro", l'espace disque est de 10 Go.Peu de lecturesErreur de connexion (n'a pu atteindre le serveur)
Vous avez l'erreur suivante lors de l'envoi d'un mail : D'après les retours de nosPeu de lecturesErreur : message size exceeds size limit of server
Vous venez d'envoyer un mail à un correspondant et vous recevez immédiatement un mail d'erreur Undelivered Mail Returned to Sender Consultez le mail d'erreur. Si vous trouvez l'erreur suivante : Exemple : Cela veut dire que vous envoyez un mail trop "lourd" pour votre destinataire. La taille totale de vos pièces jointes est trop imPeu de lecturesErreur : Recipient address rejected: Rejected by SPF: XX.XX.XX.XX is not a designated mailserver for username@ecomail.tld
Vous venez d'envoyer un mail et vous recevez un mail de retour d'erreur. Consultez le contenu du mail pour connaitre l'erreur. Si l'erreur est : XX.XX.XX.XX correspond à une adresse IP email protected correspond à votre adresse mail Cette erreur veut direPeu de lecturesErreur : adresse invalide
Si vous rencontrez le message d'erreur "adresse invalide" : VPeu de lecturesErreur : Message blocked. If this is a false positive, please report this to your hosting service provider.
Vous venez d'envoyer un mail à un correspondant et vous recevez un mail de retour : Undelivered Mail Returned to Sender Dans le mail de retour, le message suivant apparait : Message blocked. If this is a false positive, please report this to your hosting service provider. Cela veut dire que notre antispam sortant a considéré votre mail comme potentiellement dangereux. Il a donc été bloqué et non délivré. Contactez notre équipe à email protected (/cdn-cgi/l/email-protection432Peu de lecturesErreur SMTPUTF8 is required, but was not offered by host
Vous venez d'envoyer un e-mail à un ou plusieurs destinataires et vous venez de recevoir un message de retour contenant : SMTPUTF8 is required, but was not offered by host Cette erreur apparait lorsque vous avez indiquez un destinataire avec un accent dans l'adresse de destination. Une boite e-mail ne peut pas avoir d'accent. Corrigez l'adresse de votre destinataire et renvoyer votre e-mail.Peu de lecturesErreur : Cannot schedule message: Erreur de base de données
Si vous cherchez à programmer un mail sortant et que vous obtenez cette erreur, vérifiez la liste de vos pièces jointes. Le nom des pièces jointes ne doit pas contenir de caractères spéciaux. Si c'est le cas, supprimez les pièces jointes concernées, corrigez leur nom puis essayez à nouveau. Le second point à vérifier est le nombre de destinataires de votre mail programmé. Diminuez lPeu de lectures